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买家已经付款 卖家可以关闭订单吗

时间:2024-10-08 14:02:14

导读:淘宝卖家可以关闭已付款的订单吗  淘宝卖家在某些情况下可以关闭已付款的订单。以下是几种可以关闭订单的情况: 1. 买家付款后但还没有发货:此时买家可以选择退......

淘宝卖家可以关闭已付款的订单吗 

淘宝卖家在某些情况下可以关闭已付款的订单。以下是几种可以关闭订单的情况:

1. 买家付款后但还没有发货:此时买家可以选择退款来取消订单。

2. 买家没有付款时:卖家可以选择取消订单,例如卖家临时没有货等原因导致无法配送商品。

3. 买家申请退款并得到卖家确认同意:此时交易会自动关闭。

需要注意的是,在订单已经付款但卖家未发货、且买家没有主动申请退款的情况下,从买家支付开始算起的365天内,交易将自动关闭。

在正常情况下,卖家无法直接取消已付款的订单,只能让买家申请退款。但在特殊情况下,如买家涉嫌欺诈、恶意拍下订单等,卖家可以投诉到淘宝平台,让平台关闭订单交易。

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