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苹果保修期内出现故障可以换新吗

时间:2024-06-18 15:03:04

导读:苹果在维修期内故障可以要求更换新机吗  是的,苹果手机在保修期内出现故障,可以要求更换新机。 在保修期内换新机的条件包括: 1. 手机必须是国行或港行版本。......

苹果在维修期内故障可以要求更换新机吗 

是的,苹果手机在保修期内出现故障,可以要求更换新机。

在保修期内换新机的条件包括:

1. 手机必须是国行或港行版本。

2. 购买14天以内,可以无条件进行换新机。

3. 仅有部件损坏且非人为损坏的情况下,在保修期内可免费更换新设备。如果属于人为损坏或超过了保修期限,需要额外支付费用才能进行换机。

4. 设备不能被非苹果官方维修站拆卸过。

需要注意的是,如果问题只涉及软件(可能通过安装、删除软件或刷机来解决),或者问题属于非软件原因但又与用户自身操作有关(例如摔坏、私自拆卸、进水等),不符合更换机器范围。

符合更换机器条件的设备,可以进行换机。但注意,后盖不能更换,其他部件将全部被替换为全新设备,并且没有激活记录。

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