华为ai音箱连不上网是什么原因

华为AI音箱连不上WiFi或路由器，配网失败怎么办

01 新买的华为AI音箱不能连上网络，针对此问题，以下介绍导致不能上网可能原因以及处理方法。 检查一：手机和音箱连接同一个可用的2.4G WLAN 网络。 请勿使用公司、酒店、机场、校园等有认证流程的 WLAN。 如果使用的是双频路由器，请关闭5G并关闭5G 优选。仅开启2.4G WLAN。 如果您使用的是手机热点网络配网，请将将热点频段设置为 2.4G WLAN。以华为手机为例方法如下，点击 设置 > 无线和网络 > 移动网络共享 > 便携式WLAN热点 > 配置WLAN热点 > 显示高级选项，选择 AP频段为 2.4 GHz 频段。02 怎样判断Wi-Fi网络是2.4G还是5G? 可以通过以下两种方式查看。 方法一：进入路由器的管理页面查看。 手机或电脑连接到路由器的 Wi-Fi，打开手机或电脑浏览器，输入路由器管理地址例如“192.168.3.1”，进入网页版管理页面查看。 方法二：查看手机的 Wi-Fi 网络。 以华为手机为例，进入 设置 > 无线和网络 > WLAN，点击当前连接的 Wi-Fi 名称查看。