导读：参考内容一： 1、删除先前声纹，尝试重新录入声纹； 2、重启天猫精灵，或者恢复出厂设置； 3、排查家中WIFI情况，看看wifi是否出现了问题； 参考内容二： 1，必......
参考内容一：
1、删除先前声纹，尝试重新录入声纹；
2、重启天猫精灵，或者恢复出厂设置；
3、排查家中WIFI情况，看看wifi是否出现了问题；
参考内容二：
1，必须双方都注册了天猫精灵账号。
2，天猫精灵app必须是打开状态。
参考内容三：
1、wifi网络断开、或是网络信号不好；
2、普通话不标准，导致天猫精灵无法识别；
3、说话语速过快，导致天猫精灵无法识别；
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