天猫精灵开机显示安装包失败怎么回事

参考内容一：

1、删除先前声纹，尝试重新录入声纹；

2、重启天猫精灵，或者恢复出厂设置；

3、排查家中WIFI情况，看看wifi是否出现了问题；

参考内容二：

1、如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网。

2、确认路由器是2.4G的，确认密码正确，确认路由器名称(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)，路由器名称不能隐藏;

3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网;

参考内容三：

1、可以换点播“笑话、故事”是否正常，排除网络的问题。

2、用连接同一路由器的手机播放虾米在线音乐是否正常，排除网络环境问题。