突发舆情应对的基本方法

突发舆情应对的基本方法

突发舆情是指在短时间内，由于某一事件或事项引起的舆情事件。突发舆情的产生和扩散速度很快，对组织或个人的形象、声誉、信誉等造成极大影响。在突发舆情事件中，如何迅速采取措施、妥善处理、缓解风险成为组织需要解决的难题。柠檬兄弟公关将介绍突发舆情应对的基本方法。

一、立即启动应急预案

对组织而言，应对突发舆情的方法之一就是立即启动应急预案。组织需要事先建立完善、行之有效的应急预案，并按照预案的流程和要求迅速展开，迅速采取相应的措施控制或消除突发舆情事件的影响。

二、快速调查核实情况